虽然商业已经国际化,但是文化特色依然影响着欧洲和中国商人的思维和行动方式。这些不同的做生意方式可以归因于欧洲和中国历史文化发展中的差异。普遍认为欧洲存在共同的文化遗产,但仍有一些差异,这值得向中国商人提起。请更多了解中国和欧洲的文化和商业差异。
第一次相遇
欧洲商人初次见面时,紧紧握手。在首次约会开始时,参加交易往来的新人被介绍给
在场的其他人。
- 提到职务、姓名;
- 在大多数欧洲国家,如德国、法国和比利时,使用尊称和姓是规范做法;
- 在英国和荷兰,初次介绍后以名字称呼并不少见。
名片
交换名片是最常见的提供联系细节的方式之一。
- 名片通常在初次见面开始时交换,这样每个参加者都知道其他人在公司中的地位。
- 如联系人不在场,总是留下一张名片。
- 在欧洲,名片不是双手递交的,但这样做不会被认为不礼貌。
交流
虽然大多数欧洲国家在这方面很相似,但每个国家有自己的交流方式。
- 荷兰商人将生意和私事严格分开。谈判时,他们非常直率,简短扼要。在交易往来和社交活动中采取直截了当的处理方法。外国商人,在荷兰人说他错了时,不应感到被冒犯。
- 英国和比利时的商人更为小心。他们在说不同意和需要时间考虑时,非常小心。
- 在卢森堡,初次接触非常拘谨。对卢森堡商人来说,了解商业伙伴不是路过,而是因为这个国家的特色而选择它,这一点非常重要。
- 德国人和法国人更冷淡、更拘谨。法国人不以名字称呼,因此一个人必须坚持不懈,以取得他们的信任。
- 大多数欧洲人很有幽默感。大声笑和自我嘲笑不会被认为不礼貌。
约会
在大多数欧洲国家,准时很重要,但由于日益增加的交通流量,迟到更常见了。
- 参加会议迟到会被认为是一种侮辱。因此,任何耽搁必须立即通知。
- 在法国,建议确认约会,以确保法国商业伙伴的出席。
商务午餐和晚餐
在欧洲和中国,商务午餐和晚餐构成交易往来过程的一个重要组成部分。
- 大多数欧洲人欣赏华筵。在交易话题提出前,可能已经吃了好几道菜,时间也花了一大半。
- 在商务午餐和晚餐过程中,可以建立更不拘礼节的关系。会话的主题是家庭生活、文化、体育和政治。
- 在欧洲,席间举止要求严格。例如,席间噪声被认为是非常不礼貌的。
- 大多数欧洲国家有多样化的烹饪文化,并配以外国烹饪。例如,有许多中国餐馆。法国以葡萄酒生产闻名,而比利时和德国因啤酒厂享有盛誉。
- 如一个人应邀到某人家里吃饭,通常要带一件小礼物。在这种情况下,出于礼貌,吃饭后第二天寄一封感谢信。
语言
所有欧洲国家都普遍说英语,但每个国家又都为自己的国语感到自豪。因此,知道如何用其他人的语言问候他,可能是很有趣的。有时名片被译成英文并采用与其做生意的国家的风格和用法。
概述
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欧洲
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中国
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初次见面
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紧紧握手
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握手和鞠躬
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名片
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用一只手递交
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双手递交
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交流
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不总是直接谈生意
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一般来说,小心谨慎
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在荷兰:直率
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约会
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总是准时,但因交通问题,有可能迟到
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总是准时
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商务午餐和晚餐
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对建立关系非常重要
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在决策过程中非常重要
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语言
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国语和英语
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汉语和英语
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